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广东2008年火车票电话订票成功方法详解 [原创 2008-01-22 10:01:54]  删除... 
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广东火车票电话订票成功方法详解

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 【本文介绍电话订票操作流程】今年铁路电话订票更为火爆，广州市,深圳市,东莞市,佛山市订票首日拨打订票系统的次数就超过200万次，接近去年最高峰时的水平。令人扼腕的是，有的市民好不容易拨通热线，却因操作失误断线，或者是打通了却没票了。记者采访了多位订票成功的市民和铁路专家，请他们为拨打热线订票的市民“支招”。

 
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电话订返程票操作流程举例 


　　1、95105105或96020088电话订票特服号，按④进入“返程票订票”流程； 

　　2、据语音提示输入乘车站电话区号；如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“0731”，系统会提示“①：长沙”，您可按“①”键选择长沙； 

　　3、据语音提示输入4位乘车日期，如2008年1月1日，则输入“0101”； 

　　4、根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。例如您输入“020”，系统会提示“①：广州，②：广州东，③：广州北”，您可按“①”键选择广州； 



　　5、根据语音提示选择席别，如硬座、软座、硬卧、软卧、无座； 

　　6、根据您输入的乘车站、乘车日期、到站和席别，系统会将相应的列车车次提供给您选择，请在其中选择您要预订的车次； 

　　7、根据语音提示输入您要预订的车票总张数、其中小孩票张数，订票总张数不能超过3张；

　　8、系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它车次或席别的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码； 

　　9、以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票； 

　　10、订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票；

 

第一招：选择“简易订票”快人一步

要拨打订票电话95105105、96020088（广州地区）、95105106（东莞地区）、95105160、96020086（深圳地区）（异地需加拨区号），就可以买到春运期间的火车票了

区域划分为：广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域，电话接入号码为
95105105；东莞东、惠州、梅州、汕头站为一个共享区域，电话接入号码95105106；
深圳、深圳西站为一个共享区，电话接入号码为95105160。
广梅汕地区电话订票系统开放时间为7：00-21：00。深圳地区电话订票系统开放时
间为7：00-21：00。广州地区电话订票系统开放时间为8：00-21：00。
1月14日前，各电话订票取票点的开放时间为8：00-24：00，从14日起各电话订票
取票点实行24小时不间断取票。
节前春运，广铁电话订票预售期从1月5日起调整为10天，即1月5日起可购买14日的
火车票，从21日起订票预售期逐日递减1天，直至24日恢复6天预售期。

 


　　预订春运火车票的电话订票系统，是全面升级后的新系统。它有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的订票功能选择。

　　其中，“简易订票”步骤最简单。如果你对车次、席别(即卧铺、座位或者无座票)没有太大的要求，拨通95105105或95105160电话订票系统后，选择“简易订票”程序，则只需按提示依次输入乘车日期、始发站、到站和订票数量4个信息，系统便将根据各车次剩余车票的情况自动生成订单。春运订票电话很多，节约订票作时间，则意味着比别人更快地订到车票。

　　第二招：提前打电话熟悉流程

　　全面升级后的电话订票系统对订票作流程进行了优化。如果你非常熟悉电话订票的每一步作程序，则可以不必全部听完提示，直接按键选择，以提高订票效率。市民可在1月5日前提前拨打95105105、95105160电话，熟悉订票程序。

　　第三招：做好订票前的各项准备工作

　　拨打订票电话前，要首先查清自己所订车票到站的电话区号，避免订票失败。

　　拨打订票电话前要提前准备好纸和笔，订票成功后记下系统告知的订单号码并妥善保管，便于取票。

 一，根据个人从网上几个论坛里看到的订票经验来看就是一定要用座机。在这种高效率高反复的工作中，座机的重拨优势得以发挥的淋漓尽致.（有网友说用国外手机打订票热线，抢线率相当高.本人未尝试过，有条件的网友可以试试，不过小心电话费哦 .
       二，要做好思想准备，从心理到实际操作中都要认识到这是一场持久战。打电话的次数不是以百计的（个人打了不下几千次，晕死），今天不成就明天，明天还不成就后天，总之是不打进去誓不罢休， 
      三，每次打电话的时候都要尽可能快尽可能多的重拨，不过一定要听准了。在长时间的重复操作的状况下，很容易就把接通的声音给错过了，机会难得这可比买彩票中奖还难哦一定要好好珍惜。 
      四，在网上查询到从深圳到目的地的列车车次，并把沿线要停的站记下。然后再在网上找到各个站点所在的区号。 
      五，打电话的时间是越早越好，看到好多人打进去定到票都是从6点50开始打一直打到8，9点，从定到票的比列来看这个时段所占的比列很大。（不过我个人是在中午时间打进去订到的，可能是特例吧。）晚上8点以后基本打进去的都已经订不到了。 
      六，当你好不容易打进去的时候一定要珍惜这得之不易的机会，千万不能因为你要定的那天或者那个站的票已经没了就轻易放弃（从来没打进去过的同学千万别拍我）。因为很多前面几天的票被人定了后没有去取又重新放出来，这时你可以试着查询前几天到该站的票，如果还是没有的话，就把第四条中叫你准备的其他站点区号拿出来，试着再查询有没有同一列车到其他站的票。（我个人要订的目的地票也没有订到，但是订到了目的地的下一站），会了过年回家多的就算了，少的上了车再补票吧。

  如何取票

　　成功订票后选择委托邮政送票或亲自到邮政网点取票。

　　客户通过广铁订票热线(95105105)成功订票后，发送短信或登录183网站申办邮政送票。申请成功后，客户到带有标识的遍布全市60个邮政网点的100个火车票业务专窗，办理火车票订单的收款和取件业务。邮政投票终端按指定地址投送上门或由客户到网点领取。广州邮政还特别为此服务开通了四条客服专线：95105638、61009185、61009285、61009385共有100条线路随时向客户提供解答疑难及订单查询等服务。

　　今年的取售票点情况复杂，有些取售票点属于可取可售，有些则属于只取不售或只售不取。如整个流花地区定点取票点只有锦汉展览中心、黄沙火车南站、广园西路通通酒店、白云路售票处、广园东路火车东站货场五个。

　　这样，旅客就不一定非要挤到火车站排长队订票，有利于减少火车站广场的人流压力。

　　特别提醒

　　●一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。

　　●订票过程中，须输入有效证件号码，凭订单号码和有效证件到取票点取票。订单号码和订票时输入的有效证件号码必须相符，否则将无法取到车票。

　　●春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。

　　●电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105105或95105160电话取消所订车票才能再重新电话预订。

　　●拨打95105105或95105160预订异地票，需到所订车票的乘车站或该区域的取票点取票。如广州市民成功预订到深圳火车站发车的车票后，必须到深圳地区的取票点去取票。各地取票点地址和联系电话可拨打95105688查询。

　　●学生票、军人票等特殊订票，必须持有效证件到火车站内售票厅的专门窗口取票。  

 

●其它常用电话：

     深圳火车站电话： 82328647 投诉监督电话：82328620

    湖南省：96020088、 95105105；可订湖南各地火车票

 

 武昌火车站电话88068888、51122222 订票电话：027-87222222

    汉口火车站电话50536555、65650666 订票电话：027-67237022

    十堰火车站咨询电话:(0719)8267875

    岳阳火车站电话：0730-3241122 投诉电话：0730-32414322

    北京火车站电话：010-95105105 010-51019999

    北京火车站铁路时刻查询电话：160816

    西站咨询电话：010-51826273

    天津火车站电话：022-60536053

    南宁火车站：2222222

    玉林火车站电话：0775-3122562

    柳州火车站电话：0772-3636536

    银川市火车站查询电话：0951-3922222

    乌鲁木齐市火车站电话：0991-3445112

    合肥市火车站电话：4225557

    福州火车站电话：87050222

    三明市火车站电话：0598-8399398

    佛山订票电话：95105105

    深圳火车站订票电话：95105160

    汕头订票电话：95105106

    贵阳火车站电话：8181222

    火车站24小时投诉电话 8181159，8181890

    客车站 0851-6824224 6504224

    ●没订到票怎么办：

    1、找火车票代订点，手续费不会很贵。

    2、到网站上找找看有没人转让你要的火车票，有些不需要手续费、有些需要手续费。管它那么多能买到票就不错啦。

    网站推荐：

    深圳火车票信息网 http://hcp.sz.bendibao.com

    广州火车票信息网 http://hcp.gz.bendibao.com

    东莞火车票信息网 http://hcp.dg.bendibao.com

    上海火车票信息网 http://hcp.sh.bendibao.com

    北京火车票信息网 http://hcp.bj.bendibao.com

    酷讯网 http://piao.kooxoo.com/

    火车票网 http://www.huochepiao.com/

    3、到火车站碰碰运气吧，看能不能上车补票。

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（来源:良曼网络 编缉:良曼）
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